Vastaus kuuluu: no todellakin saimme! 💪 Alla muutamia vuoden saavutuksiamme – vaikka toki myös pomppuja on matkalle mahtunut..!
30% liikevaihdon kasvu haastavasta markkinasta huolimatta
Onnistumme kasvattamaan 2024 tilikauden osalta liikevaihtoa lähes 30%, vaikka markkinatilanne on ollut melkoisen haastava. Miten sen teimme? Tämä johtuu useista syistä, mutta suurimpana syynä sanoisin, että asiakaskeskeisyys ja ketteryys ovat osa dna:tamme ja kykenemme reagoimaan nopeasti muuttuvaan maailmaan ja kilpailutilanteeseen.
Myös kannattavuutemme on vauhdista huolimatta edelleen parantanut, vaikka olemme investoineet kasvuun vahvasti tänäkin vuonna!
Vahvasti core-uudistuksissa, transformaatioissa ja tavoitejohtamisessa mukana
Olemme tänä vuonna päässeet entistä enemmän auttamaan asiakkaitamme heidän kriittisissä uudistushankkeissaan aina tekemisen tavoista tuote- ja muutosjohtamiseen sekä vaatimusmäärittelystä projektien ja tiimien johtamiseen. Maineemme riippumattomana ketteränä toimijana, joka ajaa asiakkaan etua ja jonka asiantuntijat paiskivat hommia kädet savessa, on kiirinyt asiakaskunnassamme ja olen erittäin iloinen siitä, että asiakkaat kääntyvät puoleemme myös silloin, kun tilanne on haastava ja homma pitää saada takaisin raiteilleen.
Olemme tänä vuonna myös vahvistaneet asemaamme tavoitejohtamisen osaajien eturintamassa. Strategian viemisessä käytäntöön yhtenä hyvänä mallina olemme kokeneet OKR:n, josta olemmekin luoneet mm. OKR Gamen eli simulaation, jonka myötä on helppo omaksua laadukkaiden tavoitteiden ja avaintulosten asettaminen. Mikään malli ei kuitenkaan sellaisenaan ole avain onneen, vaan tässäkin uskomme soveltamiseen organisaation erityispiirteet huomioiden!
Asiakastyytyväisyys tapissa
Asiakastyytyväisyytemme on edelleen 9.5/10 asteikolla 0-10. Wow! 💪 Teemme kaksi kertaa vuodessa asiakastyytyväisyyskyselyn jokaisesta asiantuntijastamme ja kyselyyn pyydetään 3-5 asiakkaan edustajan palaute. Otos on siis laaja! Kaikista ylpein ja liikuttunein olen siitä, miten upea porukka meillä on kasassa! 🥲 Tiimiemme kokoonpano pitää usein sisällään omien työntekijöiden lisäksi myös friikkuja. Meidät perinteisistä CV-kauppiaista kuitenkin erottaa se, että aidosti tunnemme verkostomme ihmiset ja haluamme ratkoa asiakkaidemme ongelmia kokonaisvaltaisesti. Meillä freelancereitä kohdellaan kuin omia työntekijöitä ja he ovat osa tiimiä. Teemme kirjaimellisesti työtä asiakkaan hyväksi yhtenä tiiminä.
Tapahtumien vuosi
Mene sinne, missä asiakkaat ovat! Olemmekin ihastuttaneet useissa tapahtumissa tänä vuonna osallistujia pinkeissä paidoissamme: Valtio Expo, Projektipäivät, Agile Tampere, SAFe Summit ja Nordic Business Forum muutamia mainitakseni. Tapahtuman järjestäjinä meille on joitain kommelluksiakin sattunut, mutta se ei menoa ole haitannut – oppeja on tullut kerättyä ensi vuotta varten..
Olemme myös vahvasti investoineet oman porukan kompetenssin kasvattamiseen ja järjestäneet mm. palautteenanto- ja fasilitointikoulutuksen sekä vaikuttajavalmennuksen. Tämän lisäksi meillä pyörii omat demo-sessiot joka viikko, jotta saamme opittua toisiltamme mahdollisimman paljon. Sisäisistä tapahtumista päällimmäisenä kuitenkin mielessä on pikkujoulujen murhamysteeri, jossa oma roolini oli nöyrä Yakuzan luunmurskaaja, joka oli valmis tekemään mitä vaan yhteisönsä vuoksi 😅
Uusien kasvua tukevien toimintatapojen ja työkalujen käyttöönotto
Uudet lelut eivät välttämättä ratkaise kaikkia ongelmia, mutta ne voivat helpottaa arkea ja vapauttaa työaikaa. Olemmekin ottaneet käyttöön uudet työkalut helpottamaan staffausta, CV:iden ylläpitoa ja osaamisen kehittämistä. Lisäksi itselle henkisesti iso kynnys tuli ylitettyä, kun siirryimme Googlen palveluista Microsoftiin 🥲 Mutta mitäpä sitä ei asiakkaiden eteen tekisi – näiden kahden maailman yhteensovittaminen oli välillä aika tuskaista… Olemme lisäksi työstäneet omaa sisäistä kehitysmalliamme taas uudelle tasolle kasvun myötä. Unohtamatta tietenkään syödä omia lääkkeitämme – tällä kertaa ei voi sanoa, ettei suutarin lapsella olisi kenkiä! 😉
Ensi vuosi starttaa vauhdikkaasti ja siitä on syytä olla iloinen! Mutta sitä ennen: rauhallista joulua ja onnea vuodelle 2025 mahtaville asiakkaillemme, asiantuntijoillemme ja yhteistyökumppaneillemme 🎄 Kiitos tämän vuoden onnistumisista kuuluu teille 💜
Toivottaa, Elina
CEO & co-founder
Taskmill Oy